Ceny a objednávka
Ceny a objednávka

:Všeobecné obchodní podmínky – Arbolux s.r.o.

Platné od 1. 7. 2025

Prodávající: Arbolux s.r.o., IČ: 235 42 055, DIČ CZ23542055, sídlo Místecká 1006, 739 21 Paskov, e‑mail: amani@arbolux.cz, tel.: +420 606 750 399.

Co děláme: Navrhujeme, vyrábíme a na místě montujeme polykarbonátové skleníky pro soukromé zákazníky v ČR.

1. Jak uzavíráme smlouvu

  1. Poptávka – zákazník nám pošle poptávku (web, e‑mail, telefon).
  2. Nabídka – obratem zašleme písemnou nabídku s cenou a termínem montáže.
  3. Objednávka – podpisem nabídky se z ní stává závazná objednávka.
  4. Záloha – vystavíme zálohovou fakturu; uhrazením zálohy je smlouva účinná a termín montáže potvrzen.

2. Cena a platby

  • Záloha: XX % z ceny, splatná do 7 dnů.
  • Doplatek: zbytek ceny v den montáže (hotově, kartou nebo převodem).
  • Všechny ceny jsou v Kč včetně DPH.

3. Dodání a montáž

  • Montujeme na adrese zákazníka v termínu uvedeném na faktuře.
  • Doprava a montáž po ČR je v ceně; u pozemků nad 100 km od Paskova si vyhrazujeme individuální příplatek – předem sdělíme.
  • Zákazník zajistí rovný podklad a přístup pro náš tým.
  • Po dokončení montáže spolu podepíšeme předávací protokol.

4. Záruka a servis

  • 5 let záruka na konstrukci skleníku.
  • 2 roky záruka na díly třetích stran (písty, čidla, osvětlení).
  • Prodloužená záruka: od 6. roku každoroční placená revize (1 000 Kč) prodlužuje záruku o 1 rok, minimálně do 20 let; technik může odmítnout, není‑li o skleník řádně pečováno.
  • Záruční opravy obvykle do 14 dnů, nejpozději 30 dnů (§ 19 odst. 3 zák. 634/1992 Sb.).

5. Reklamace

  • Pište na amani@arbolux.cz nebo volejte +420 606 750 399.
  • Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů (§ 19 ZoS).

6. Odstoupení od smlouvy

  • Skleník je zakázková výroba montovaná na místě; 14denní právo odstoupit neplatí (§ 1837 d občanského zákoníku).
  • Objednávku lze zrušit jen do podpisu nabídky nebo později dohodou.

7. Doživotní sleva

  • Po instalaci máte doživotní 5% slevu na další produkty Arbolux pro vlastní potřebu.

8. Ochrana osobních údajů

  • Údaje používáme jen k plnění smlouvy a vlastnímu newsletteru (odhlášení kdykoli).
  • Podrobné Zásady zpracování osobních údajů: arbolux.cz/gdpr.
  • Správce: Arbolux s.r.o.; kontakt amani@arbolux.cz.

9. Řešení sporů

  • Vše řešíme nejdřív dohodou.
  • Spotřebitel může využít ADR ČOI (adr.coi.cz, adr@coi.cz) nebo platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).
  • Dohled: Česká obchodní inspekce a příslušný živnostenský úřad.

Tímto plníme informační povinnost podle § 1811 a § 1820 občanského zákoníku; výjimku z odstoupení dle § 1837 d a reklamační lhůtu 30 dnů (§ 19 ZoS).